Wer noch Arcor DSL Kunde werden will, der muss sich ranhalten, denn die Arcor DSL Pakete sind nur noch bis zum 31. Juli buchbar. Offiziell wird die Vermarktung der Arcor DSL und Telefonanschlüsse zum 1. August eingestellt. Danach erfolgt die Vermarktung der Telefon- und DSL Anschlüsse unter dem Label von Vodafone. Continue Reading »

Totgesagte leben bekanntlich länger: Die Vodafone Tochter Arcor erweitert in den letzten Tagen vor der Einverleibung durch Vodafone das Geschäftskunden Angebot um zwei neue SDSL Bandbreiten als Konkurrenz zu Glasfaserlösungen wie zum Beispiel VDSL. Die Profi Angebote von Arcor sind dabei als Glasfaser Alternative mit festen IP-Adressen und garantierten Entstörzeiten ausgestattet.
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Im Rahmen der Veröffentlichung der Bilanz für das Geschäftsjahr 2008/2009 hat Vodafone praktisch das Enddatum für das TK-Urgestein auf dem deutschen Festnetzmarkt – Arcor - verkündet. Continue Reading »

Kurz vor dem Verschwinden bäumt sich Arcor noch mal auf und testet FTTB Glasfaseranschlüsse im hessischen Hanau. Continue Reading »

Der Titel sagt fast alles - Der Vodafone Chef Friedrich Joussen hat auf der Cebit 2009 das Verschwinden der Marke Arcor bis spätestens zum Jahresende bekannt gegeben. So beschränkt sich der aktuelle Kurs des integrierten Komplettanbieterts nicht nur auf eine gemeinsame Geschäftskundenwerbung von Arcor und Vodafone. Für Neukunden soll es künftig nur noch möglich sein, Vodafone Tarife zu buchen. Bestandskunden werden weiternhin von Arcor betreut. Dies endet jedoch mit dm nächsten Tarifwechsel oder mit dem Vertragsende.

[via BasicThinking]

Die Verschmelzung von Vodafone und Arcor nimmt weiter Formen an. Continue Reading »

Vodafone will laut einem FTD-Artikel 2009 die erst kürzlich komplett aufgekaufte Arcor-Tochter aufgeben. Die Arcor Shops sollen dann wohl in Vodafone Shops umgewandelt werden. Der Vodafone-Deutschland-Chef Fritz Joussen gab an, im Festnetz mehr als 20% Marktanteil erreichen zu wollen.

Damit wird Arcor als der älteste Telekom Konkurrent in Deutschland die Vermarktung von DSL Anschlüssen unter eigenem Label in 2009 einstellen. Die Festnetzangebote werden dann nur noch unter der Muttermarke Vodafone angeboten.

Arcor startet heute VDSL in dem kleinen Ort Ballstädt in Thüringen. Die 720 Einwohner des Dorfes waren bisher in Sachen Breitband Internet unterversorgt. Heute hat Arcor dort Continue Reading »

Erst vor kurzem hat Arcor Unternehmen aus dem SOHO ( S mall O ffice, H ome O ffice) bzw. KMU (kleine und mittlere Unternehmen) Bereich nach ihrer Wechselbereitschaft und den Wechselhemmnissen beim Telefon- und Internetanbieter befragt. Die von Arcor initiierte Studie kam zu dem Ergebnis, dass fast 25% der von Arcor befragten Geschäftsführer von kleineren Unternehmen (bis 10 Mitarbeiter) einen Anbieterwechsel aufgrund des vermeintlich hohen Umstellungsaufwands scheuen.

Um dieses Hemmnis abzubauen bietet Arcor jetzt ein Business-Service-Paket an. So erhalten Geschäftskunden von Arcor kostenfrei den Dienst eines Service-Technikers zur Verfügung gestellt, wenn sie bis zum 30. November ein Flatrate-Paket online im Arcor-E-Shop bestellen.

Neben dem Techniker erhält das Business Paket von Arcor noch weitere Leistungen wie den Service eines Implementierungsmanagers. Diser soll den Arcor Geschäftskunden vom Vertragsschluss bis zum ersten Telefonat begleiten.

November Aktion im Überblick

Das Arcor "Rundum-Stressfrei-Paket" Business DSL Paket umfasst laut Arcor folgende Leistungen:

• Implementierungsmanager : Ein persönlicher Ansprechpartner für Neukunden. Dieser soll die Geschäftskunden durch den gesamten Anschaltungsprozess begleiten und für einen reibungslosen Ablauf sorgen.
• kostenfreie Geschäftkunden-Hotline nach dem Anschaltungsprozess
• kostenfreier Dienst eines Service-Technikers bei der Erstinstallation : Der Technik-Profi kümmert sich vor Ort im Office um die Hardware-Installation und richtet den PC ein.
• kein Einrichtungspreis

Die November-Aktion für Geschäftskunden gilt bei Online-Bestellung eines Flatrate-Pakets über den Arcor-E-Shop bis zum 30.November 2008.

Per 30. September nutzten 2,88 Millionen Kunden einen DSL Anschluss von Arcor oder Vodafone , das macht im letzten Quartal ein Plus von 106.000 Kunden. Mit diesen Zahlen sehen sich Vodafone und Arcor klar auf Platz zwei im deutschen DSL-Markt.

In der Zukunft sollen Arcor und Vodafone weiter zum integrierten Kommunikationsanbieter zusammenwachsen. Die neuen Herausforderungen werden bei Vodafone im Geschäftskundensegment und beim mobilen Breitbandmarkt gesehen. Im ersten Halbjahr 2007/08 hatte Vodafone knapp 4,745 Mio. UMTS-Kunden, im 1. Halbjahr 2008/09 sind es mit knapp 6,968 Mio. etwa 46,8 % Kunden, die sich für ein UMTS Handy oder einen Laptop mit UMTS entschieden haben.

Bei den Geschäftskunden soll sich der einheitliche Auftritt des Unternehmens auszahlen. Von Vorteil dürfte in diesem Segment auch die jüngste Entscheidung bei Arcor bezüglich der Wahlfreiheit zwischen ISDN und NGN Technik beim Arcor Komfort Telefonanschluss sein. Denn nicht wenige Unternehmenskunden legen Wert auf einen ISDN Anschluss oder benötigen diesen aus technischen Gründen.