Techniker frei Haus für Geschäftskunden - Arcor November Aktion
Erst vor kurzem hat Arcor Unternehmen aus dem SOHO ( S mall O ffice, H ome O ffice) bzw. KMU (kleine und mittlere Unternehmen) Bereich nach ihrer Wechselbereitschaft und den Wechselhemmnissen beim Telefon- und Internetanbieter befragt. Die von Arcor initiierte Studie kam zu dem Ergebnis, dass fast 25% der von Arcor befragten Geschäftsführer von kleineren Unternehmen (bis 10 Mitarbeiter) einen Anbieterwechsel aufgrund des vermeintlich hohen Umstellungsaufwands scheuen.
Um dieses Hemmnis abzubauen bietet Arcor jetzt ein Business-Service-Paket an. So erhalten Geschäftskunden von Arcor kostenfrei den Dienst eines Service-Technikers zur Verfügung gestellt, wenn sie bis zum 30. November ein Flatrate-Paket online im Arcor-E-Shop bestellen.
Neben dem Techniker erhält das Business Paket von Arcor noch weitere Leistungen wie den Service eines Implementierungsmanagers. Diser soll den Arcor Geschäftskunden vom Vertragsschluss bis zum ersten Telefonat begleiten.
November Aktion im Überblick
Das Arcor "Rundum-Stressfrei-Paket" Business DSL Paket umfasst laut Arcor folgende Leistungen:
- Implementierungsmanager : Ein persönlicher Ansprechpartner für Neukunden. Dieser soll die Geschäftskunden durch den gesamten Anschaltungsprozess begleiten und für einen reibungslosen Ablauf sorgen.
- kostenfreie Geschäftkunden-Hotline nach dem Anschaltungsprozess
- kostenfreier Dienst eines Service-Technikers bei der Erstinstallation : Der Technik-Profi kümmert sich vor Ort im Office um die Hardware-Installation und richtet den PC ein.
- kein Einrichtungspreis
Die November-Aktion für Geschäftskunden gilt bei Online-Bestellung eines Flatrate-Pakets über den Arcor-E-Shop bis zum 30.November 2008.
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